Rezeptionsdienste (RD)

Jeder Kontakt zu Ihren Patienten hinterlässt einen Eindruck. Wir unterstützen Sie dabei, den besten daraus zu machen! Sie wollen in Ruhe arbeiten, ohne dass ständiges Telefonklingeln Ihre Konzentration stört. Deshalb sorgt unsere RD dafür, dass Sie jederzeit ungestört Ihre Patienten und Ihre Mitarbeiter behandeln können.

• Die RD nimmt Ihre Anrufe freundlich und kompetent entgegen.
• Wir unterstützen Sie bei Terminen, Terminerinnerungen, telefonische Vor- und Nachsorge.
• Der Patient erreicht Sie immer. Auch wenn Sie persönlich nicht da sind.
• Sie verlieren keine Patienten, weil Sie nicht erreichbar sind und gewinnen neue dazu.
• Ihre Terminauslastung wird optimiert, Ihr Empfangsbereich und Ihre Helferinnen werden entlastet. Das entspannt die Wartesituation am Telefon und in Ihrer Praxis.
• Der Versand ihrer Postkarten erfolgt automatisch und Ihre Patienten fühlen sich mit pünktlichen Erinnerungen an Kontrolltermine, Glück- und Genesungswünschen gut aufgehoben.